Xu hướng chuyển đổi từ Marketing truyền thống sang các kênh Digital Marketing đang ngày một mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Nhất là trong bối cảnh toàn thế giới phải đối mặt với sự hoành hành của dịch bệnh Covid-19, thời điểm mà mọi phương thức Marketing truyền thống trực tiếp đều không thể thực hiện được.
Cũng từ đó, khái niệm Digital Marketing và các kênh Digital Marketing trở nên vô cùng “nóng” trên các diễn đàn Marketing. Vậy có những kênh Digital Marketing nào hiệu quả nhất hiện nay? Navee Store sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn đầy đủ và tổng quát nhất qua bài viết dưới đây.
Định nghĩa các kênh Digital Marketing
Để hiểu được định nghĩa các kênh Digital Marketing, đầu tiên ta cần làm rõ khái niệm Digital Marketing. Đây có vẻ là một khái niệm thoạt nghe thì khá phức tạp nhưng thực chất nó là cụm từ ám chỉ các hoạt động truyền thông, quảng cáo trên nền tảng số hóa.
Từ đó, các kênh Digital Marketing được hiểu là các kênh, phương thức để người làm quảng cáo (Marketers) thực hiện các hoạt động truyền thông, quảng cáo nhằm mang đến hiệu quả và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Tại sao Marketers cần phân loại kênh Marketing
Trong số các kênh Digital Marketing, mỗi kênh lại có những đặc điểm riêng biệt, phù hợp với các mục đích chiến dịch Marketing cụ thể khác nhau. Chính vì thế, các Marketers cần phân loại các kênh Marketing để có sự lựa chọn hợp lý cũng như khai thác tối ưu hiệu quả của kênh đó trên nền tảng số.
Khi không phân loại các kênh Marketing một cách hợp lý và rõ ràng, Marketers sẽ rất dễ gặp phải tình trạng “lan man” và thiếu mục tiêu cụ thể cũng như không cân đối, tối ưu được ngân sách cũng như không đạt được bất cứ kết quả gì sau mỗi chiến dịch.
Các kênh Digital Marketing phổ biến, hiệu quả nhất trong năm 2021
Tùy thuộc vào mục đích và mục tiêu của từng chiến dịch Marketing cụ thể, Marketers có thể lựa chọn các kênh Digital Marketing được xem là phù hợp nhất, trong đó có 2 hình thức phổ biến nhất hiện nay đó là: kênh Online và kênh Non-online.
Kênh Online
Các kênh Digital Marketing Online được chia nhỏ làm 7 kênh khác nhau bao gồm: Website, Social Media, SEO, Email Marketing, Content Marketing, Display Advertising và Mobile Marketing.
Website
Website được xem là kênh Digital Marketing sơ khai và bắt buộc cần có đối với mỗi doanh nghiệp trước khi bước vào hoạt động Marketing Online. Hãy xây dựng Website của doanh nghiệp bạn với nội dung đầy đủ và phong phú vì đây được xem là “bộ mặt” của doanh nghiệp và cũng là cách để khách hàng tiếp cận với doanh nghiệp một cách gần gũi nhất.
Social Media
Social Media (mạng xã hội) chính là kênh truyền thông hiệu quả thứ hai mà doanh nghiệp cần hết sức lưu ý, bởi lẽ mọi xu hướng hiện nay đều được bắt nguồn từ những trang mạng xã hội.
Đăng tải thông tin và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình trên các kênh Social Media chính là một cách giúp doanh nghiệp lan tỏa thông điệp một cách nhanh chóng. Đồng thời nhận được những phản hồi chính xác về sản phẩm, dịch vụ của mình hoàn toàn miễn phí từ hàng triệu khách hàng để khắc phục và cải thiện chất lượng.
SEO – Search Engine Optimization
SEO là một trong các kênh digital marketing được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Nó hoạt động theo hình thức trả phí để tối ưu hóa Website, nhằm đạt thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm tự nhiên qua các nền tảng tìm kiếm như Google, BING…
Email Marketing
Kênh Marketing này sẽ hoạt động theo phương thức: Marketer gửi Email về sản phẩm, dịch vụ của mình tới lượng Data khách hàng sẵn có. Đây là kênh Marketing miễn phí khá hiệu quả nhưng không nên lạm dụng để tránh khiến khách hàng có ấn tượng xấu về doanh nghiệp của bạn.
Content Marketing (Kênh tiếp thị nội dung)
Đối với các kênh digital marketing, Content Marketing là chiến lược cơ bản mà doanh nghiệp nào cũng cần phải triển khai nếu muốn phát triển tình hình kinh doanh.
Content Marketing có nghĩa là hoạt động sáng tạo nội dung trên các nền tảng để thu hút khách hàng. Hoạt động này nhằm mục đích tăng nhận diện thương hiệu hoặc tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Display Advertising
Display Advertising là hoạt động quảng cáo bằng các dạng hình ảnh tĩnh, hình ảnh động, Video… thông qua các Website hoặc nền tảng ứng dụng khác nhau.
Mobile Marketing
Hoạt động Mobile Marketing là hình thức quảng cáo thông qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh, máy tính bảng… Nó có thể xuất hiện ở dạng hình ảnh hoặc Video quảng cáo ở các trò chơi hoặc ứng dụng trên thiết bị di động.
Kênh Non-Online
Trong các kênh Digital Marketing hiệu quả, các kênh Marketing Non-online cũng đóng một vai trò rất quan trọng, được nhiều doanh nghiệp lớn ứng dụng và không bao giờ “lỗi mốt” với thời gian.
SMS Marketing
SMS là phương thức quảng bá dịch vụ thông qua tin nhắn trên điện thoại. Thông thường, các tin nhắn giới thiệu này chỉ giới hạn trong phạm vi nội dung liên quan đến tên thương hiệu, chăm sóc khách hàng và quảng cáo
Quảng cáo ngoài trời OOH
Bên cạnh các kênh digital marketing sử dụng Internet, Quảng cáo ngoài trời được xem là một trong các cách thức marketing phổ biến, có khả năng tiếp cận và gây ấn tượng cho khách hàng cực kỳ cao. Đây là hình thức quảng cáo ngoài trời ở định dạng điện tử thông qua các phương tiện như: Video, hình ảnh chạy tự động trên màn hình LCD, biển hiệu chữ điện tử…
TV/ Radio/ Podcast
Sử dụng TV/Radio hay Podcast là kênh quảng cáo khá đắt đỏ nhưng mang lại hiệu quả lan tỏa lớn bởi nó có độ tiếp cận khách hàng rất cao. Thông thường các doanh nghiệp lớn đều rất “mạnh tay” lựa chọn kênh Marketing này cho các hoạt động kinh doanh vào mùa cao điểm để thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Những thông tin về các kênh Digital Marketing hiệu quả trên đây hy vọng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn lựa chọn được kênh truyền thông phù hợp với mình nhất!
Nếu bạn là một Digital Marketer, đừng bỏ qua sổ tay ghi chú tại Navee với 12 trang kiến thức giúp bạn tổng quát về công việc và cách thức triển khai Marketing hiệu quả. Xem ngay tại Sổ tay ghi chép Digital Marketing
